提起定位,很多餐饮人都有一个共识:定位就是聚焦,最常见的就是聚焦一道菜。但最近,特劳特全球总裁邓德隆在一个大会上说:“定位从来都不是定一道菜,很多餐饮人把自己定小了!”有的餐饮老板一下子迷茫了,“定位鼻祖”特劳特都出来“纠偏”了,定位定一道菜真的错了吗?
最近,特劳特全球总裁邓德隆在一个餐饮大会上进行了精彩发言,定位金句频出,很多都有十足的启发意义,但有一个观点可能有待商榷!
1、特劳特:定位就是定一道菜,很多餐饮人都犯了这个错!
邓德隆说,现在不少餐饮人犯的错误是,把自己仅仅定位在一道菜或者一个狭小的位置,其实是把自己定小了,应该看到更大的机会。乍一看,很有道理,好像是应该去看到更多的机会!比如要把小品类定为大品类,从狭窄人群定为广谱人群。
以DQ冰淇淋为例,它以前的定位是冰淇淋,靠冰淇淋实现了单点突破,但随着市场和企业的变化,冰淇淋就太小众了,需要重新找大方向,重新定位,于是,DQ现在的定位就是休闲轻餐,这样,机会确实会更大!
还有,比如像特劳特服务的老乡鸡,当初是养鸡起家的,后来转行卖快餐,但重心到底该放在哪儿呢?特劳特经过调研发现,老乡鸡的养殖业务虽然赚钱但不温不火,反倒快餐店经营良好,而且当时做快餐连锁的大多是脏乱差的夫妻店,连锁品牌少,是个机遇。于是,老乡鸡大胆砍掉其它业务,聚焦做快餐,这才有了600多家直营店的老乡鸡!
邓德隆所说的,定位就是定一道菜,把自己定小了,从老乡鸡这个案例来看,确实有道理。老乡鸡当初的那个阶段,确实是需要这样的对市场、对大机会的定位、把握。在这种情况下,这个观点是没有问题的。
2、定位没有定大定小一说,突围才是王道
但对于其它情况,就不一定适用了。仔细思考,其实并不存在把定位定小了这一说,定位一道菜恰恰没毛病,它只是企业在某个阶段找的有力突破口!
就像杨记兴臭鳜鱼,当时已经是卖徽菜的了,如何做出自己的差异化?聚焦做徽菜里的臭鳜鱼后,一下子就找到了市场的突破口,实现了逆风翻盘,营收蹭蹭上涨!
而巴奴毛肚火锅也是在一众火锅企业中,定位了毛肚这道菜品,才得以迅速脱颖而出,把品牌势能拉到很高的水平!在餐饮行业竞争不激烈的阶段,单单是做某个菜系就能有好生意,比如川菜、湘菜。
但近几年,餐饮行业的竞争环境发生了变化,从“菜系时代”变成了“品类时代”。现在的顾客如果有外出就餐的需求,第一个动作是挑品类,比如是吃火锅还是吃串串、烧烤、牛排,需要有一个品类的东西直接链接消费者,第二个动作,才会在品类里选品牌。
所有的定位都是基于市场的需求和变化,定位一道菜也是一样,它只是餐饮品牌当下经营的一个突破口,只要营收增长、企业蒸蒸日上,就说明是有效的,并不存在把自己定“小”,定“大”了这一说。
可能企业到了下一个阶段,仅仅定位一道菜,已经限制企业发展了,那这个时候,就可以重新定位,重新审视市场,这并不冲突。
老乡鸡定位的就不是一道菜,而是定位了属于自己的”大机会”,那是因为它恰恰处于那样的阶段;但对当今的巴奴毛肚火锅等餐企,可能需要的恰恰是,通过定位一道菜,来找到市场的突破口,从而在市场上有一席之地!所以,到底是定位一道菜,还是定位“大机会”,都要根据企业所处的阶段来。
1、定位只是餐厅营销中的一个点
说白了,定位只是营销中的一个点,而营销又是餐饮经营中的一个点,一个餐饮品牌要想经营好,产品、运营、团队管理各个方面缺一不可,怎么能说定位就能定生死呢?认为一件事就能定生死,那都是在往自己脸上贴金!
2、不要神话定位,餐企的救世主只有餐饮老板自己!
定位理论诞生于上个世纪70年代,而肯德基和麦当劳早在上个世纪50年代就诞生了,没赶上定位,但这并不影响他们成为真正龙头级的餐企!”
定位理论、咨询公司都有存在的价值,它可以用自己总结的经验指导餐饮企业!但是,我们餐饮人千万不能神话定位、迷信定位,而仅仅把它看成企业经营的一个点,要想获得长足的成功,还是要遵循餐饮基本规律,一步步来!