1．店外气味
    对于位于城市主干道和次干道的店铺来说，应当注意要控制公局上的车辆往来的汽油味、路面的沥青味等不良味道进入店铺。由于这些味道无法人为地消除，只能尽量地避免把店开得离马路太近，而且要在店中适当地使用空气清新剂。
    而对于位于商业步行街的店铺，应当注意邻店气味对本店的影响。不良的气味会使人不愉快，与店铺的环境、氛围不协调。如果店铺周围是各种餐馆，则食物酌味道会进入服饰店中，从而与店铺内味道相冲突，使顾客不会产生购买产品的愿望。如果邻店是花店，则清香飘到店中，会使顾客清爽，有购买的心情。
    2．店内气味
    店内气味是至关重要的。进入店中，有好的气味会使顾客心情愉快。服饰店内的新衣服会有纤维的味道，如果店中无其他的异昧，只有这种纤维味，则是积极的味道，它与店铺本身是相协调的，会使顾客联想到服饰，从而产生购买欲望；在店中喷洒适当的清新剂有时也是必要的，有利于除去异味，也可以使顾客心情舒畅，但要注意，在喷洒清新剂时不能用量过多，否则会使人反感，要注意使香味的浓度与顾客嗅觉上限相适应。
    同时，店内如果出现许多异味会使顾客产生反感，甚至要离开店铺。对于这种气味，要注意多加防范。如夏天店内顾客过多而产生的“汗酸味”以及新装修的店铺内装饰材料散发的涂料味道、洗手间的不良气味、顾客吸烟的味道等，这些都是很不利于顾客购买的，要采取好的通风设备，以驱除异味。