一.普遍撒网
选定一个区域范围,对此范围内的组织、家庭或者个人进行地毯式搜索。地毯式搜索中,各种意见和需求、客户反应都可能收集到,因此这是一种行之有效的方法,它可以让更多的人了解到自己的工艺礼品店。
因为此方法可能会对客户的工作、生活造成不良的干扰,最好是采取市场调查的方法来进行。
二.依托广告
向目标顾客群发送广告传单。这种方法传播信息速度快、覆盖面广、重复性好,相对普遍寻找法更加省时省力,但需要支付广告费用、针对性和及时反馈性不强。例如,通过媒体发送广告,介绍工艺礼品的特色等,然后在目标区域展开活动。
三.人脉就是钱脉
通过他人的直接介绍或者提供的信息来开发客户。你可以通过熟人、朋友等社会关系,也可以通过工艺礼品店的合作伙伴等由他们介绍客户。通过别人介绍客户成功的可能性非常大,同时也可以降低销售费用,对这个途径,店铺老板一定要重视和珍惜。利用这个方法的关键是店主必须注意培养和积累各种关系,为现有顾客提供优质服务的同时,真诚地肯定对方能够为自己介绍新客户。
四.客户资料管理
客户资料管理,是礼品店非常重要的工作。现有的客户、曾联系过的单位、礼品店举办活动(如公关、市场调查)的参与者等,他们的信息资料都应该得到良好的分类和保存,这些资料积累到一定的程度,就是一笔财富,在市场营销精耕细作的今天,这尤为重要。
五.参加展会
每年都有不少交易会,如广交会、高交会、中小工艺礼品店博览会等。开工艺礼品店要重视展会,店主可以带上店内的特色工艺礼品去参加展会,那里的客户群体比较集中,参加展会可以低成本接触到大量的客户。好的店铺要善于选择展览会时机来树立店铺形象,寻求合作,建立店铺知名度,在同行业间建立横向联系。
这是一个绝好的商机,要充分利用,交易会不仅实现交易,更重要的是寻找客户、联络感情、沟通了解。