泰笛是为用户提供居家上门服务的入口平台。其在2012年底推出的泰笛洗涤不仅是全球首个在线洗涤服务平台,也牢牢盘踞着国内洗涤O2O市场占有率第一的位置。
根据博思视点发布的《2015年第一季度中国洗涤O2O行业发展报告》,2015年第一季度泰笛月订单量占到洗涤O2O整体份额的75%,处于绝对寡头的地位。在易观智库出具的数据显示,泰笛在洗涤O2O的市场份额能占到80%。
2015年4月30日,泰笛推出鲜花包月服务“泰笛绿植”,在上海、北京、苏州、南京、成都、武汉、合肥、无锡、大连等10座城市铺开。上线2个月多,泰笛绿植日订单即超过同类在线鲜花平台数倍。
一个以洗涤O2O起家的品牌,为何一进入在线鲜花订购领域即斩获如此好成绩?
泰笛负责人向记者表示,鲜花存量市场本就巨大,现在的中国花卉产业市场规模达1000多亿。根据云南省花卉产业联合会的数据,仅云南省玫瑰保鲜花一个品类的总销售额就已达到亿元以上规模。
事实上在泰笛之前已产生多家互联网鲜花品牌,且模式各异。
2008年推出的爱尚鲜花主打全球鲜花直送和同城O2O鲜花速递;上线于2013年以“一生只给一位佳人送花”为理念的Roseonly,定位于高端用户市场,参照1-800-flowers模式将业务延展至珠宝、信物等领域;原银泰网CEO廖斌则于2014年推出在线鲜花平台胡须先生,提供从1199元到89元不等的鲜花套餐;2015年1月上线的最美花开定位中低端市场的鲜花电商。
然而,单纯的鲜花电商存在诸多问题。
和君咨询集团合伙人金胤和曾对媒体表示,定位于高端用户的Roseonly以奢侈品定位,其品牌花费也同样巨大。比如给因《爸爸去哪儿》节目爆红的张亮父子送花,模特送花的活动,都是花费不菲的营销活动。
花艺在线CEO 崔玉龙则透露,鲜花配送的要求比送一块肉的要求还要高,水分和温度都有很高要求。一位O2O观察人士认为,目前很多鲜花电商采用第三方配送服务,导致鲜花送到消费者手上已经蔫掉的情况经常发生;同时由于货物品类单一,大多鲜花电商并无自建物流团队的能力。他分析道,“如果本身已经拥有强大物流能力的O2O平台切入在线鲜花领域,竞争力不可小觑。”
泰笛相关负责人证实了这一观点。他告诉记者,“由于泰笛前期以洗涤为切口,在全国10个城市建立了自己的服务型物流团队,泰笛绿植上线后与泰笛洗涤形成无缝衔接。在泰笛绿植上线后,泰笛只对物流条线作适当调整,对泰笛小哥做短暂培训,即能为用户提供优质的鲜花上门服务。”
他告诉记者,从泰笛洗涤的中产及中产以上数百万家庭用户人群里挖掘出来的日常用花需求,使得泰笛绿植的定位能击中这一消费主力人群的痛点。
随着消费升级带来的新消费意识,泰笛相关负责人表示,泰笛还会挖掘出更大的增量市场,而增量市场规模达到万亿。