据官方介绍，“闪惠”将帮助商户和用户解决团购的弊病。首先来看用户在团购消费中的体验问题，大众点评创始人、CEO介绍了团购在这几年已发生了很大变化，问题也涌现，主意表现以下三方面：
1、很多人使用团购频率低是因为怕麻烦。需要先购买优惠券然后到店消费抵扣，甚至需要排很长队。假如吃饭消费了211元，但手里只有两张100元的券，剩余的钱还需自己单掏。
2、不少人开始觉得团购很low。尤其是有些是男女约会等场合。另外也有不少商户在谈合作时，尽管有促销需求，但部分是，“我跟你合作多可以，但是不能做团购，或者你把名字改掉我”。
3、商户希望发放折扣的时间和方式更为灵活。例如下午一点半没生意了我来个折扣。
“闪惠”产品便是要解决上述难题而生。它实际是一个用户先到店消费后进行折扣优惠结算的工具，其捆绑在大众点评结算系统中。大众点评方面给出的要求是签约“闪惠”业务的商家必须给出不低于团购折扣的优惠力度。
大众点评商家平台与创新业务负责人王旭刚介绍，“闪惠”帮商户解决了传统团购模式无法解决的三大问题——便捷、灵活和品牌，即“闪惠”方便的实时支付更符合线下消费场景，“闪惠”灵活帮助商户分时段、分门店精准营销，以及可作为长期营销工具，不会影响商户的品牌价值。他透露，“闪惠”发布当日就受到商户热捧，一天内签约商户达4万家。
王旭刚表示，首先，相比团购套餐、代金券的预付费模式，消费者使用“闪惠”实时支付，服务员一步验证到位，操作简单，加速店内运营效率;其次，“闪惠”灵活配置满减、折扣等不同营销形式，长期适用;再次，针对商户忙时/闲时、工作日/周末、午市/晚市分时段用不同玩法，不同门店搭配不同营销方式，提高各时段交易额。
大众点评提供资料显示，在“西旺港式茶餐厅”，“闪惠”给商户带来的营业额是团购营业额的近3.5倍;江浙菜餐厅“赵小姐不等位”和川菜商户“麻省理功-烤鱼头创始人”目前“闪惠”带来的营业额是“团购”近2.5倍。此外，在连锁火锅餐厅“豆捞坊”，“闪惠”上线不到半个月，营收利润上涨6%，平均每个店至少节省了1个人力成本。
大众点评CEO张涛表示，“闪惠”的推出除了为商户提供更好的服务，更是大众点评实现交易闭环的重要一环，意味着大众点评商户端布局又迈出重要一步。目前的大众点评，前有“推广”、“团购”帮助商户引流到店;后有“微生活”系统帮商户管理会员，直连商家ERP优化商户运营效率。“闪惠”上线后，打通了承上启下的交易环节，更顺畅的用户体验无缝接入商户服务流程，帮助整个生态链实现闭环，再加上大众点评的“预订”、“排队”产品优化用户体验;“外卖”平台帮助商家额外开源，商户服务一站式解决。
