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酒店到了淡季该如何营销?

全金铺   2019-10-16     浏览量:1951

每年的黄金周,早就盼着休假的人们倾巢而出,奔向天南地北,欣赏亮丽迷人的秋日美景,放松疲惫紧张的心情。随着八方游客纷至沓来,旅游景点无不爆满,许多宾馆酒店生意兴隆,客房出租率和餐饮收入直线上升。当“黄金周”结束后,随着各地酒店的入住率回落,酒店经营的淡季如期而至,那么如何才能保持高入住率和源源不断的客源呢?

多种渠道推广,破除淡季魔咒:和传统的产品一样,再高级的酒店也要建立自己的营销渠道和代理网络,这是提升酒店入住率的关键。

在大城市,五星级酒店通常是政府机关或大企业举行会议的首选场所,但它们并不适合所有的会议,例如政府年会、经销商会议等,会议营销成了它在最为冷淡的冬季增加营业额的重要手段。

当然,薄利多销,这个放之四海而皆准的法则通常能给酒店的淡季营销带来奇效。供需市场的一个定律是:当供大于求时,价格就成为赢得客户的一个关键。

会员制营销让淡季不淡:与受到商务活动因素影响而淡旺季明显的商务型酒店相比,经济型酒店通常没有太明显的淡旺季之分,其价格常年保持一致。酒店能够让淡季不淡,秘诀在于一贯坚持的会员制、自我营销。既节省了分销成本,又拥有了一个忠诚的客户群体

如今经济型酒店通过OTA做推广已是家常便饭,但有些经济型酒店却摆脱了对中介的依赖,使用MSS系统,自成一派。这些酒店有了自己的营销渠道,不受制于人,也大大节省了分销成本。传统的OTA,一间客房一天要付给中介30元到40元,一年按每个客人住6天计算,每个客人至少要付给中介180元。而酒店通过MSS系统,可以做到长效管理,而且非常方便。

经济型酒店重点推广会员制,利用会员的反馈提高服务质量,大大减少了人力投入和管理成本,做到了成本最低。核心营销是直接发展会员,以确保其享受低价,同时也是品牌推广的主要方式。

经济型酒店营销的精髓就是将更多的利益回馈给消费者,跟消费者形成互动。“这样,消费者会更加愿意追随我们的品牌,成为我们的忠实客户。

酒店还应在网络营销方面进行更多的创新实践,统计数据表明酒店的总交易量中,有超过50%的预订是通过网络实现的,这大大体现出了网络营销的重要性。