作为共享厨房领域的头部企业，熊猫星厨用三年时间的探索，找到了共享厨房领域三个问题的答案。从消费端倒逼需求的产生，他们不断迭代着自己的核心价值，如今，共享厨房早已不是你所理解的那个“共享后厨”了。
有人说，餐饮行业近三年的变化赶得上过去十年了，新兴餐饮品牌不断涌入市场，传统餐饮品牌焕发新生，市场格局发生了巨大改变。
1.伴随餐企成长，共享厨房发生了什么改变？
2016年是共享厨房的起始点，此时外卖行业也恰好刚刚兴起。出于保证食品安全的目的，李海鹏他们开始做共享厨房，联系商户入驻。
真正开始操作后，才意识到：食品安全只是餐饮商户其中一个小痛点，其他诸如成本、效率等等也是他们的痛点之一。共享厨房企业开始考虑利用更多的协同效应，帮助企业解决其他痛点。
2017年外卖市场爆发，通过厨房触达消费者，让团队意识到整个供应链端、基础设施端、生产端都要出现变化。商户对于具备集约化优势的共享厨房表现出了更多需求，比如跨区域发展、供应链体系更完善优质、开店运营成本更省等。
共享厨房迎来了爆发期。
“2018年到现在是整个行业处于洗牌阶段，之前市场发展很粗犷，只要提供一个场地解决最基本的需求就可以了。但现在作为价值输出方，作为供应链的解决方，我们需要提供更多的价值，才能服务好商户。”
当下的这个阶段，不仅淘汰了没有沉淀下来的餐饮品牌，也甩下了一些价值输出较为单薄的第三方服务企业。取而代之的，是可以更优地帮助餐企解决整个产业链问题的企业。
随着过去一年的迭代，2019年初，熊猫星厨宣布向餐饮综合服务运营商转型，旨在为商户持续提供全方位赋能服务。
2．如何给商户带去真正的价值？
此时国外的共享厨房市场也正处于探索阶段，唯一的差异是，国外共享厨房的诞生源于供给不足，目的是增加更多优质供给，让外卖市场变大。
而国内供给过剩，做共享厨房的目的是为了优化供给，让供给的效率更高，即降本增效，同时教会餐企如何玩转外卖。“如果说美团、饿了么扮演的是产品交付的过程，那我们扮演的就是产品生产的过程。所以我们最终要做的事情就是让生产过程变得效率更高。”
作为餐饮服务商，李海鹏思考最多的就是如何给商户带去真正的价值。最开始他们帮商户解决的就是异地扩张的难题。
从一开始的10个商户，到现在的800多个商户，熊猫星厨逐渐也有了品牌效应，可以做到节省商户70%的运营成本和30%的开店成本。
“越来越多物业找到我们说，帮我们解决中午吃饭的问题吧。所以慢慢地我们可以拿到更合适的价格，还能让商户有盈利空间。”李海鹏在布局厨房过程中也逐渐发现了另一个需求。
很多写字楼的员工餐厅都开始面临淘汰，C端消费场景已经发生了很大的变化。为了满足不同场景需求，熊猫星厨将门店重新划分为了四种模式：熊猫星厨共享厨房、熊猫星厨体验站、熊猫食集美食广场、以及熊猫食集美食坊。
“在做外卖厨房时，我们希望它不光是做外卖，更多地是把它作为一个空间去理解，它到底给周边的从物业到商户到消费者带来了什么？”通过这种思考，李海鹏他们在不同的环境中开辟了全新模式场景。
当外卖成本越来越高的时候，从门店外带也是一种体验。“相当于我们反哺了线下流量，我们擅长的就是把各种内容组合到一起，满足几方需求。”到目前为止，熊猫星厨服务了800家商户，其中2018年运营商户单量平均增长279%。在800家商户中，几乎70%的商户都盈利，这更让李海鹏他们确定这样的思路是对的。
这800家商户其中70%是连锁客户，30%是餐饮创业者。以前有人认为共享厨房服务的是有品类无品牌的小商户，但这样的认知并不准确。真功夫、嘉和一品、霸蛮、海底捞、瑞幸咖啡也都成了共享厨房的受益者。
随着熊猫星厨对于共享厨房综合服务运营商的理解和迭代，他们把适合的客户类型定义为：希望在餐饮零售化上有一些发展的客户。
李海鹏说，“当线上线下被各类模式分流后，看谁是想抓住这些新流量新机会的餐饮品牌，我们就去服务他们。”
3．未来的盈利方向？
新兴行业的探索向来都伴随着质疑声，共享厨房的存在价值也一样屡被怀疑。尽管如此，熊猫星厨在2019年初依然拿到了行业首个C轮融资。
李海鹏认为，熊猫星厨真正的核心能力，是可以抓住商户不断迭代的核心需求，并且去满足它。而它背后倒推出来的，是组织能力的打造。这需要整个团队有一个更开放的心态，接受调整和变化。
如今，随着行业头部效应的产生，更好的资源在不断流入熊猫星厨，下一步除了北上深杭几个城市，他们还会继续深入下沉到更多城市中，继续布局四种模式，扩大服务网络。
“有时候可能商户自己也搞不清楚自己想要什么，但我们能发现什么能助推他把这件事做得更好更简单。”
如果说今天熊猫星厨的盈利点主要在管理费和服务费上，未来的赢利点会更多集中在服务的纵深上。比如出现信息不对称的情况，通过第三方平台可以将这些商户联合起来，统一管理，对接匹配更好的更适合的供应商，扩增服务体系。
熊猫星厨的使命，即让餐饮变得简单。
李海鹏说，“我们希望最终变成：你今天有个想法到我们这里来，你没钱我们给你去找钱，没有品牌我们给你个品牌。你不想管理，我们给你做管理。我们来优化你们体系里的东西。”
