南来北往的宾客,不管每个人的出行都是为了什么,不管他们的脚步是匆忙还是缓慢,都需要一个休息的场所,旅馆是少不了的。 开一家成功的旅馆需要掌握的技巧,开店技巧拿走不谢。不同的消费水平,不同的住宿目的,都决定了人们需要不一样的住所,但是舒适卫生和热情的服务肯定是少不了的,所以开旅馆也一定要掌握好技巧才行。
1.旅馆的定位。开旅馆,你首先要搞明白的就是,你的这个旅馆,主要的消费群体是哪些人?他们的消费能力如何?有什么样的消费偏好?有了这些,初步的了解,你就能更好的,对你的旅馆进行一个准确的定位,就更加有利于你接下来工作的开展。
2.旅馆的选址。旅馆的选址是很讲究的,一般优秀的旅馆选址,要么选择,在人流量特别多的豪华地段,要么就是风景优美旅游景点,要么就是交通便利的交通枢纽,这样才能够保证,你的旅馆有稳定的客源,获得,更多的收入。
3.旅馆的装修。旅馆的装修,不能和星级酒店,一味一味的追求豪华的效果,这样是不切实际的,一般来旅馆的顾客,消费能力并没有这样强,所以,旅馆的装修要坚持自己的特色,管理追求小而精,能够给顾客一种舒适感,就说明了你的旅馆装修是成功的。
4.旅馆的团队建设。要想你的旅馆有序运营,你就要建立一个优秀成熟的运营团队,毕竟,老板一个人的精力有限,不可能做完所有的事情,需要把任务分解,派发给团队的所有成员,从而提高整个旅馆的运营效率。
5.旅馆的服务和品牌建设。旅馆要想获得长足的发展,要以服务为根本,注重打造属于自己的特色品牌,你要知道,顾客来你的旅馆,是享受你的服务,不是来受气的,所以你得,用你良好的服务来赢得,顾客的认可,同时,你的良好的服务,在顾客心中树立良好的口,也是你打造自己特色旅馆品牌的第一步。
那么,还有一些相关技巧也是徐亚大家掌握的:
开一家成功的旅馆需要掌握的技巧:
1、服务好是招牌
开办家庭旅馆,尤其是租用房子办旅馆,成本相对较高,必须以服务打牌子,争取更多的客源才能生存和发展。旅馆属于特种服务行业,这意味着正规化经营是关键,包括卫生、安全、服务三要素,因此自身素质十分重要,管理上要学习大宾馆。
好的服务往往体现在环境整洁、热情待客、方便生活、价格合理等方面。灵活性是小旅馆的一大优势,如一些常客,困难家庭的可以实行优惠,予以感情投资,显示小旅馆的特色。
开一家成功的旅馆需要掌握的技巧
2、家庭式小旅馆
一个城市,除了大量的星级宾馆可为南来北往的宾客提供优越的住宿条件外,还存在着量更大的家庭旅馆。家庭旅馆大多以国内旅客为主,因为国内旅客大多是纯粹的游山玩水者,他们以观光为目的,对住宿的要求并不高,因此,很多人宁愿把星级宾馆里住一夜的钱,换成在小旅馆住几天,这使得家庭式的小旅馆具有广阔的生存空间。
现在,家庭式小旅馆的主要市场是中低收入的旅游者,还有做小买卖的生意人。
开一家成功的旅馆需要掌握的技巧
3、避开创业陷阱
家庭旅馆虽然有着较大的生存空间,但随着生活水平的提高,人们对方便的家庭旅馆要求也会越来越高,因此,家庭旅馆的陷阱主要是服务和质量的停滞不前。如环境整洁、用品卫生等,这些都是家庭旅馆能否吸引顾客的主要因素。
如果,您的资金非常的有限,大型的宾馆自然不是你的好选择,但是小型的家庭旅馆还是不错的,只要你服务热情,提供的环境足够的卫生舒适,就不怕没有生意。开一家成功的旅馆需要掌握的技巧,开店技巧拿走不谢。