随着经济的发展与人民生活水平的提高,人们对于吃的要求愈来愈高,人们对于面包与蛋糕的接受度也日益提高,各种各样的面包店与西饼屋如雨后春笋般成长起来,其竞争也愈来愈激烈,“生意是愈来愈难做了”是我们最近常常听到的叹息声。但是怨声载道却与事无补,如何在激烈的竞争中给自己定位,找出自己的优势与定位,调整自己的经营策略,才是在激烈的竞争中处于不败的不二法门。
现阶段国内的小型面包店主要的经营方式为前店后厂的形式。过去存在着师傅只要能够做出比较好的产品就可以开店的观念,很多的师傅拥有自己的面包房。随着国内烘焙业的迅速发展,国外的新技术与新资讯的迅速进入,使得面包店的竞争日趋激烈,许多只懂得制作产品而不懂得经营管理的面包店无法继续维持下去,只好关门大吉,退出竞争。现代人生活丰衣足食,对吃的艺术愈来愈讲究,走在马路上如果稍加留意的话,不难发现人们的口味,已有一股趋向流行的饮食形态:西点面包蛋糕、炸鸡、美式汉堡、港式点心、甜甜圈、欧美名牌冰淇淋等。现代人在食的文化已趋向于追求日新又新,故吃下去的不再只是食物,同时更是在吃“品质”、“品牌”、“卫生”、“商誉”、“服务”与“气氛”等附加值,而糕饼店的经营者想在激烈的竞争中立足,除了在产品上要有要求外,同时还要在店面、环境、卫生、服务等方面提高水平,创造出自己独特的风格,在激烈的竞争中脱颖而出,成为佼佼者,下面我们就面包店的经营管理方面加以分析:
开店的要诀—天时、地利、人和、特色
在这工商业发达的社会里,人人都在忙碌之中,与生活密切相关的餐饮业,发展迅速,也带动了整个烘焙业的发展,这就是所谓的天时,我们所谓的天时有以下几个方面:
1.单身贵族的增加,提高个人生活品味。自食其力,饮食自由与精致化。2.消费者生活习惯的转变,改变了调理食品的方法。超级市场及食品店的半成品,方便了许多消费者。
3.家庭人口的简单化,自己料理不如外食、外购经济方便。用料的材料量少反而不经济,价格较为昂贵。
4.夫妻均就业的家庭增加,改变生活习惯与内容。化繁杂为精简,饮食习惯单纯化、简单化。
5.餐饮与烘焙业的经营者的努力,品质提升,消费者放心使用而大大提高了吸引力。食品业品质的精进,买得放心,吃得安心。
开一个好店,挑一个好地点比什么都重要,就是所谓的地利条件了。现代社会变化大,消费者流行趋势也随之调整,我们选择好地点有以下几个方法可寻:
1. 只要地点好就不怕地点小比较容易成功。创业者由小店开始,逐步成长而成功。
2. 掌握新兴社区与闹市,给住户方便也给过客方便。新兴社区发展潜力大,而闹市区流动人口多,各具特
3. 同行密集点,也是聚客密集点,但是要经营得有特色。同行密集在一条街上,各具专长互相搭配,以吸引顾客上门,共同进步、
4. 消费者是我们的上帝,用心去找一家理想的店。实地观察行人性别、年龄群、消费层,从早到晚风雨无阻的了解情况,找好地点就等于挖到好金矿。
5. 知己知彼、百战百胜,是赢家却不与同行伤和气。对竞争店的了解要深入,回头客、品质、售价、服务等以优势攻其弱点。
当您的店选择好了地方、产品来销售,还必须具备人和的条件,顾客蜂拥上门,生意就会好起来,究竟要如何着手呢:
1.店名要迎合消费群、好吃、好记又雅俗共赏,令人觉得美味又好吃的店名,是生意兴隆的第一步
2.装潢与灯光的配合,不要华丽要洁净、引人食欲。暗淡的灯光不合适、华丽的装饰不实用,这一点很重要,烘焙品的新鲜、温暖、清洁和安全,才是最佳的选择。
3.开放式的工场是最佳的选择,制造与产品一贯作业,使清洁、卫生看得见,师傅效率好、顾客也安心。可以给顾客品质新鲜印象的最好保证,同时师傅也不敢掉以轻心,技术越来越进步。
4.要让员工穿上经过设计的制服,以表现贵店的经营特色,这是一种店誉与精神的代表。制服以淡色为宜,如乳黄色、鲜黄色或橘红色,带来烘焙品美味可口的联想,同时制服设计要简单、合身、布料好,最好有一顶别致又可以防止头发掉落的帽子,给顾客带来好印象。
5.训练员工多微笑,并建立员工行为规范,才能有效的招呼顾客,生意自然会上门来。 当天时、地利、人和您都选择好后,最为重要的就是您制作的产品一定要有好的技术与品质,并且拥有自己独一无二的产品,这是您开店成功的根本所在。