凡客CEO陈年特意将这场发布会的时间安排在4月1日。他说,做好的服装,要有愚公精神。而雷军没忘了在现场调侃他,“我最倒霉的事情是投了凡客,以后只能穿凡客的产品。”这应该不是愚人节的玩笑话,雷军说,为陈年感到骄傲,相信三到五年后,凡客会王者归来。
陈年把衣架搬到了五棵松体育馆,各色的T恤让人一眼能读出他2015要做些什么,在不断试错之后,陈年在现场对包括《每日经济新闻》在内的媒体表示,“做好一件衬衫、一件T恤,是凡客的本分,也是我在重新做人。”
1.3万人只剩不到300
“爱网络,爱自由,爱晚起,爱夜间大排档,爱赛车,也爱29块的T-SHIRT,我不是什么旗手,不是谁的代言,我是韩寒。”这是曾经红极一时的凡客体,而如今,这家成立逾7年的公司正面临推倒重来的窘境。
陈年曾发出这样的反思:“2011年,凡客最热闹时,公司里有1.3万多人,光总裁级的领导就有三四十位,然而凡客却步步陷入危机。现在,凡客只剩下不到300人,做衬衫的核心团队只有7人,但业务运转得很顺畅。我不免想,以前那么多人平时都在干吗?”
直面危机,这对于陈年来说是考验,特别是将新的战略再度确定在T恤产品线上,这需要的不仅是勇气。偌大的会场中央,陈年从日本的游历开始说起,将话题逐步引到“一件好T恤是如何诞生的”,从材质选择、版型设计、印花工艺到艺术图案。陈年表示,为了做好这款衬衫,凡客下了很大的本钱,专门从日本聘请了日本的设计团队,从袖笼到塑腰效果,平缝和边线的针间距都进行了研究和设计。
据了解,这次发布的T恤新品包括素色T恤和印花T恤两大品类,价格分别为89元和59元。陈年强调,这款T恤采用的是日本的超弹技术,染料也是日本原装,印花图案均来自日本、德国、意大利等国的几十位设计师。“做一件普通的T恤很容易,但做一件高逼格的T恤很难。”陈年指着大屏幕上马龙白兰度《欲望号街车》中的剧照,“要像二战期间美国海军的T恤一样流行,让人看到就忍不住想穿。”陈年表示。
在谈到和“专注于衬衫”的理念相冲突时,陈年解释,这一次推出T恤新品与之前盲目扩展产品种类有着根本不同。“首先从品类上T恤基本可以与衬衫归为一类,属内衣类服装,基本可以看作是休闲范儿或艺术范儿的‘衬衫’。当气温升高到一定程度,T恤基本上就是衬衫的替代者,因此此次凡客应季推出T恤,力求品牌在用户换季时刻不断档,进一步增加客户的黏性”。
陈年坦言,“过去凡客对用户是孩子气的,甚至是伤害。而现在凡客只给用户最好的”。陈年感慨,“做好一件衬衫,一件T恤,是凡客的本分,也是我在重新做人。”
专注T恤能否止血
事实上,作为国内电商的代表,凡客一度和唯品会、京东并驾齐驱,估值最高到30亿美元,但由于战略失误和经营不善,凡客错过了很多机会,去年更爆出资金链断裂、大幅裁员等消息。员工从1.3万裁到300人,凡客总部也从北京市区搬到了南五环的亦庄,这被解读为凡客为了节省租金成本。
根据《每日经济新闻》记者统计,2年时间内,凡客副总裁吴声、首席财务官朱纪文、凡客品牌营销副总裁杨芳、高级副总裁王春、市场副总裁许晓辉焕等先后离职,团队高管基本上悉数离开。
库存压力、架构调整、裁员风波,拖欠货款……这些都可能成为压倒凡客的最后一根稻草。从去年开始,凡客开始转型,模仿小米打造爆款产品,并大力推动粉丝经济,连续推出80支、300支衬衫,3D材料冲锋衣,而这次推出的T恤,显然也是奔着极致,专注的产品概念,而这些精心打造的爆款,能否挽救行将就木的凡客?
一位电商从业者告诉记者,服装行业不同于3C标准品,产品的溢价很多是通过品牌效益实现的,比如阿玛尼的一件衣服可以卖到几千甚至上万,但凡客的品牌形象,决定了很难通过溢价去实现高毛利,只能通过走量的方式盈利。
不过这些爆款的销量并没有预期的火爆,陈年在接受《界面》采访时曾透露,300支的衬衫销量在3000至4000件,所谓的“概念3D材料”冲锋衣,也因为材料的原因停止生产。
而相比专注来说,服装的供应链成本控制更为关键。电商分析师徐伟告诉记者,传统服装品牌的层层代理模式使得线下服装品牌的加价率都在5倍、甚至10倍以上。大众休闲品牌森马的加价率也在3倍以上。但对比来看,凡客的加价率不到2倍。但凡客的高性价比并非是控制成本,而是通过补贴和营销实现的。
“从数据上看,凡客的销售单价降低,但成本并没有下降多少,虽然规模扩大,但他在整合供应链,成本控制上并无长进。”徐伟表示。